BANJARMASIN — PT Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan (Bank Kalsel) mematikan sementara tiga fitur pembayaran PT PLN (Persero) di aplikasi AKSEL mulai Selasa (2/6/2026) hingga Senin (9/6/2026). Layanan dipastikan kembali normal pada Rabu (10/6/2026).
Kebijakan ini diambil karena Bank Kalsel tengah melakukan pemeliharaan dan peningkatan sistem pada aplikasi mobile banking tersebut. Manajemen menyebut langkah ini mutlak untuk menghadirkan pengalaman transaksi digital yang lebih cepat, aman, dan nyaman bagi nasabah.
Tiga Fitur PLN yang Terdampak
Selama masa pemeliharaan, nasabah tidak bisa mengakses tiga fitur utama PLN di aplikasi AKSEL, yaitu:
- PLN Prepaid (pembelian token listrik)
- PLN Postpaid (pembayaran tagihan bulanan)
- Non Taglis (non tagihan listrik)
Saluran Alternatif untuk Transaksi Listrik
Manajemen Bank Kalsel mengimbau masyarakat untuk tidak panik. Nasabah yang tetap perlu melakukan transaksi terkait PLN selama periode ini bisa menggunakan dua saluran resmi alternatif. Pertama, melalui layanan teller di seluruh kantor cabang Bank Kalsel terdekat. Kedua, menghubungi call center resmi Bank Kalsel di nomor 0800 1122 000 jika mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan nasabah selama proses transisi ini. Langkah ini mutlak dilakukan demi menghadirkan pengalaman transaksi digital yang lebih cepat, aman, dan nyaman di masa mendatang,” tulis manajemen Bank Kalsel dalam keterangan resminya, Sabtu.
Bank Kalsel juga mengapresiasi pengertian, kesetiaan, dan kepercayaan yang terus diberikan oleh para nasabah selama proses pembaruan sistem berlangsung.
