KALIMANTAN SELATAN — Laporan CIRP yang dirilis pekan ini mengungkapkan bahwa hanya 12 persen pembeli iPhone baru di kuartal Maret 2026 yang sebelumnya menggunakan ponsel Android. Satu persen sisanya berasal dari pengguna feature phone, platform smartphone lain, atau pembeli ponsel pintar untuk pertama kalinya. Angka ini menurun dibanding kuartal I-2025 yang mencatat 14 persen migran dari Android.
Pola Perpindahan yang Stabil Selama Bertahun-Tahun
CIRP telah melacak pergerakan ini sejak lama dengan mewawancarai pembeli iPhone soal perangkat yang mereka gunakan sebelumnya. Hasilnya, porsi pembeli yang datang dari Android konsisten berada di kisaran 11 hingga 15 persen dalam beberapa tahun terakhir. Angka ini jauh lebih kecil dibanding era awal iPhone saat Apple masih berekspansi ke berbagai operator seluler di Amerika Serikat.
Pada awal 2024, pola serupa juga terlihat: 13 persen pembeli iPhone berasal dari Android dengan tingkat loyalitas 85 persen. Data ini memperkuat asumsi bahwa mayoritas pemilik smartphone sudah memilih kubu dan jarang berpindah. Beberapa survei lain dari lembaga riset berbeda juga menunjukkan tren yang sama, meski metodologi dan angkanya tidak selalu identik.
Siri AI dan Lipat Jadi Andalan Retensi Berikutnya
Apple disebut akan merilis Siri AI—asisten virtual yang diperbarui dengan kecerdasan buatan—bersamaan dengan iOS 27 pada akhir tahun ini. Fitur ini diyakini bisa memperkuat alasan pengguna lama untuk tetap bertahan di ekosistem Apple. Namun, daya tarik untuk menarik pengguna Android dianggap sebagai tantangan tersendiri.
Satu senjata baru yang disiapkan Apple adalah iPhone lipat yang kabarnya akan segera dirilis. Form factor baru ini dinilai bisa menarik perhatian pengguna ponsel lipat Android yang selama ini tidak punya opsi serupa dari Apple. Meski begitu, CIRP belum mengukur dampak perangkat lipat terhadap angka migrasi karena produk tersebut belum beredar.
Apa Artinya bagi Pasar Smartphone Global?
Data CIRP ini menegaskan bahwa pertumbuhan basis pengguna iPhone kini lebih bergantung pada retensi pengguna lama ketimbang merebut pengguna baru dari Android. Bagi konsumen Indonesia yang tengah mempertimbangkan pindah platform, angka loyalitas 87 persen ini bisa menjadi indikator kepuasan pengguna yang cukup kuat. Namun, keputusan akhir tetap bergantung pada preferensi ekosistem, aplikasi, dan budget masing-masing.
